国家电网发布八大服务工程，包括20项服务举措，在2018至2020年分3年实施。

近日，从国家电网有限公司在京召开的新闻发布会上获悉，该公司从聚焦服务党和国家工作大局、服务美丽中国建设、服务人民美好生活需要3个方面，建设实施美丽乡村服务工程、保卫蓝天电能替代工程、阳光扶贫攻坚工程、电动汽车畅行工程、能效服务示范引领工程、光伏云网连万家工程、家庭共享电气化工程、供电服务心连心工程八大工程，细化推进新一轮农网改造升级、推进能源消费清洁替代、提升贫困地区电网供电保障能力等20项服务举措。按照与国家全面建成小康社会目标同步的安排，在2018至2020年分3年实施。

这是国家电网公司一路走来持续刷新升级的民生刻度：

从“一个不少”到“一个不差”，从“用上电”到“用好电”。

电网可谓我国电力发展的“三重象征”——满足民生需求，促进经济增长，更隐喻着“中国号”网架的不断自我超越。国家电网公司此次发布实施让人民生活更美好的八大服务工程，将用一流服务当好经济社会发展的“先行官”，架起党和人民群众之间的“连心桥”，让电网发展成果与社会、与人民充分共享。

八大工程服务和改善民生的重要载体

发布会上，国家电网公司营销部副主任杜蜀薇介绍，八大工程的总体目标是：

到2020年，全面完成新一轮农网改造升级、扶贫攻坚等重要任务，补齐城乡配电网短板，助力定点扶贫地区脱贫摘帽;全力构建西南水电、西部北部新能源东送大通道，实施北方地区清洁取暖重点工程，以清洁和绿色方式推进能源生产和消费革命;加快车联网、光伏云网深化应用，推进居民家庭 电气化水平提升，打造便捷办电、舒心用电的心连心工程。

这是一份令人感慨的工作清单。一串串数字承载着能源发展民意为先的深情，一项项举措反映了民之所盼的期待。

美丽乡村服务工程

主要安排农网升级改造、供电服务均等化、电网配套建设3项举措，投资3483亿元，完成农网改造升级专项工程和“小康用电”示范县农网建设，优化乡镇供电所服务设施配置。

保卫蓝天电能替代工程

主要安排清洁能源消纳和电能替代2项举措，投资1435亿元，建成“三交四直”特高压工程，推动西南水电和西部、北部新能源集约开发外送，每年在发电侧消纳清洁能源2.2万亿千瓦时;2018~2020年在消费侧以电代煤、代油5800亿千瓦时，减排二氧化碳等污染物7.6亿吨。

阳光扶贫攻坚工程

主要安排扶贫地区电网建设和扶贫项目建设2项举措，在国家明确的“三区两州”深度贫困地区198个县及其他地区的381个贫困县完成电网建设攻坚工程，实现动力电源全面覆盖，低电压问题基本消除，为农民脱贫致富提供坚强电力保障。全力扶持公司定点扶贫的湖北、青海“四县一区”打赢脱贫攻坚战，助力1213个公司主要扶贫点脱贫摘帽。

电动汽车畅行工程

主要安排公共充电网络建设、智慧车联网平台建设、动力电池储能应用3项举措，到2020年建设公共充电桩12万个，建成覆盖京津冀鲁、长三角地区所有城市及其他地区主要城市的公共充电网络，构建智慧车联网服务平台，接入充电桩300万个。

能效服务示范引领工程

主要安排能效服务示范项目建设和共享平台建设2项举措，在雄安新区、江苏同里、天津武清等地区建成综合能源试验示范项目，提供实时监测、能效诊断、设备代维、市场化售电等综合能源服务，提出中国特色解决方案;建成数据来源广泛、资源充分共享的能效数据共享平台。

光伏云网连万家工程

主要安排光伏云网建设和绿色接网服务2项举措，建成集“科技+服务+金融”为一体的分布式光伏全产业公共服务平台，面向分布式光伏业主，提供绿色接网、设备运行监控以及全生命周期管理服务;面向投资商、生产商、运营服务商、金融机构和各级政府，提供融资、保险等金融服务以及信息分析、趋势预测等大数据服务。

共享电气化工程

主要安排电网配套、家庭电气化、家庭能效平台3项举措，与家电厂商、电动汽车厂商、电采暖设备供应商深度合作，提供平价家电、智能家居、电采暖、电动汽车等一揽子服务，促进居民家庭各类家电拥有量增加7500万台以上。

供电服务心连心工程

主要安排快捷办电、舒心用电、贴心服务3项举措，整合推出一个电话(95598热线)、一个网站 (95598网站)、一个移动应用(95598App)，搭建统一在线服务平台，简化办电手续、提高服务标准，实现简单业务“一次都不跑”，复杂业务“最多跑一次”。

“一带一路”建设红火 电改取得阶段性成果

发布会现场，国家电网公司专职新闻发言人王延芳还介绍了服务 “一带一路”建设、深化电力体制改革、促进新能源消 纳、推进北方地区清洁取暖等方面工作情况。

在服务“一带一路”建设方面

截至目前，该公司已投资运营菲律宾、巴西、葡萄牙、澳大利亚、意大利、希腊等7个国家和地区的骨干能源网，境外投资195亿美元，境外资产600亿美元，所有项目运营稳健，全部赢利。2017年12月，我国首个海外特高压输电项目——巴西美丽山±800千伏特高压直流输电一期工程提前2个月建成投运，标志着我国自主知识产权的特高压输电技术成功走向世界。

在深化电力体制改革方面

该公司输配电价改革取得阶段性成果，全年降低用户电费支出超过700亿元，有效降低实体经济用能成本。市场化交易规模大幅增长，2017年市场交易电量1.2万亿千瓦时，同比增长49.6%，占售电量的31.2%。增量配电改革试点全面铺开，混合所有制公司启动运作。截至目前，第一批试点项目中，该司已与相关方签订合作协议的项目37个，引入民营资本36家。

在促进新能源消纳方面

该公司千方百计提升新能源消纳能力，进一步提高电网输送能力，积极推动新能源跨省跨区交易。截至2017年底，国家电网公司经营区风电、太阳能发电量3333亿千瓦时、同比增长39.8%，占总发电量的比例达6.8%、同比上升1.7个百分点。风电、太阳能发电弃电量、弃电率实现“双降”。

在推进北方地区清洁取暖方面

2017年安排310.8亿元“煤改电”配套电网专项资金，新建、扩建106座35千伏及以上变电站，新增变电容量1206万千伏安，新建、改造10千伏配电变压器2.35万台、10千伏及以下线路11万千米。截至目前，国家电网公司经营区“煤改电”清洁取暖面积超过5亿平方米，拉动清洁取暖比重提升2.5个百分点。